2012年，我国外贸发展极具挑战的一年。继续受世界经济增长放缓以及国内外不利因素的影响，国内许多企业都面临着同样的压力。据数据统计显示，贸发部 1-5月份的出口成交金额为2470多万美元，同比去年下降13.58%。分析造成出口业绩较大幅度下跌的主要原因：一、客户的稳定性不强，有些客户已流失 ；二、受外围大环境的影响，出口到美国、欧洲国家的客户出口量急剧减少，服装类的较为明显。

     如何在逆势中突破，成为我部门当下急需破解的难题。2012上半年，我部门针对时下经济环境并相应地作出一些策略调整和措施。第一、明确部门各成员的分工和职责，同事们各执其职，又能相互沟通、协作，共同完成目标。进一步实现部门内部运作流程的清晰、顺畅。第二、维护现有客户，开拓新客户。通过部门内部分工，业务助理负责客户日常出货操作，让业务员有更多的时间去联系旧客户，沟通并搭建牢固的合作友好关系，同时也能在客户群挖掘新的客源。第三、提高自身风险意识，吸收经验教训，防避问题，减少损失。

     尽管，今年是艰辛、困难的一年，但是我们同样会用微笑去面对，用努力去迎接，相信，用心付出总会有回报，我们是可以做到的。